Evite los peligros durante los cortes de energía

Reporte las líneas eléctricas caídas

Manténgase alejado de las líneas eléctricas caídas e informe inmediatamente a Entergy al 1-800-ENTERGY (1-800-368-3749).

Reporte árboles caídos

Llame al 3-1-1 o visite nola.gov/311 para informar sobre árboles caídos en la vía pública.

Manténgase alejado de los peligros de la carretera

No toque árboles caídos o líneas eléctricas, ya que los cables pueden llevar energía. Trate cada intersección con semáforos apagados como una parada de cuatro vías.

Opere generadores de manera segura

• Opere los generadores en lugares bien ventilados al aire libre, lejos de todas las puertas, ventanas y conductos de ventilación.  
• Ubique los generadores de modo que los gases de escape no puedan ingresar a las casas a través de ventanas, puertas u otras aberturas del edificio.
• No reabastezca los generadores mientras estén en funcionamiento.
• Apague los generadores y déjelos enfriar antes de ponerles combustible. 
• Los generadores se calientan mucho y causarán quemaduras graves si no se manejan con precaución.
• No almacene gas o líquidos inflamables en su casa.

Nunca intente generar energía para la casa con un generador (retroalimentación); esta es una práctica extremadamente peligrosa y podría sobrecargar los circuitos y quemar su casa.

Siempre existe el riesgo de intoxicación por monóxido de carbono cuando se utilizan generadores portátiles que no están bien ventilados. El monóxido de carbono (CO) es un gas venenoso sin olor ni sabor e invisible. Cada año 1,500 personas mueren por intoxicación por CO y otras 10,000 necesitan atención médica a causa de ello. La intoxicación por CO es una amenaza real, una que no se puede ver, no tiene sabor ni olor, pero que se puede prevenir.

Limpie su patio y su casa dañada

Recoja los escombros del jardín

Ponga en bolsas las hojas, la hierba y otros residuos verdes. Corte las ramas en piezas de 4 pies de largo, 12 pulgadas de diámetro, y amárrelas juntas.

Presentar un reclamo de seguro

Si ha sufrido daños y tiene un seguro de vivienda o de alquiler, póngase en contacto con su compañía o agente de seguros para presentar una reclamación. Documente sus daños mediante fotografías y listas de bienes y artículos dañados. 

Reporte daños en la estructura

Ayude a los funcionarios locales, estatales y federales a comprender el nivel de daños en la Parroquia de Orleans. Si su casa o negocio tiene daños a causa del huracán Zeta, envíe la información a través de la Encuesta en línea del Estado de Luisiana. Debe incluir fotos. Completar esta encuesta no es una solicitud ni una garantía de asistencia, ni tampoco inicia un reclamo a su proveedor de seguros. La información de contacto se utilizará para proporcionar información sobre los recursos disponibles, así como sobre la forma de solicitar cualquier tipo de asistencia que pueda estar disponible. Envíela en damage.la.gov

Busque ayuda

Si necesita ayuda con los daños causados por el huracán Zeta, llame a la Línea directa de Limpieza de crisis al 504-520-9108. Le pondrán en contacto con voluntarios de organizaciones locales que pueden le ayudar con los árboles caídos, el asfaltado de los tejados y la eliminación de escombros. Todos los servicios son gratuitos. La asistencia no está garantizada y depende del volumen de solicitudes. La línea directa permanecerá activa hasta el 13 de noviembre.